Shipping policy
POLITYKA WYSYŁKI SKLEPU NAVIROSO
1. Obszar dostawy
Sklep NAVIROSO realizuje dostawy na terytorium Polski.
Dostawa do innych krajów jest możliwa wyłącznie wtedy, gdy odpowiednia metoda wysyłki jest dostępna podczas składania zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności lub potwierdzeniu płatności przez operatora płatniczego.
Klawiatury NAVIROSO mogą być ręcznie modyfikowane, składane i testowane przed wysyłką. Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi do 2-7 dni roboczych.
Aktualny przewidywany czas realizacji może być również podany na karcie produktu. Jeżeli na karcie produktu podano inny termin, obowiązuje termin wskazany na karcie produktu.
Zamówienia złożone w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy są realizowane od najbliższego dnia roboczego.
3. Przedsprzedaż
W przypadku produktów oferowanych w przedsprzedaży przewidywany termin wysyłki znajduje się na karcie produktu.
Termin przedsprzedaży może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu opóźnień w dostawie komponentów. Klient zostanie poinformowany o istotnym opóźnieniu drogą elektroniczną.
Przed wysyłką zamówienia klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w sprawie możliwości anulowania zamówienia z przedsprzedaży.
4. Metody i koszty dostawy
Dostępne metody dostawy oraz ich aktualne ceny są wyświetlane podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.
Zamówienia mogą być dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich, automatów paczkowych lub innych metod widocznych podczas realizacji zamówienia.
Darmowa dostawa jest dostępna dla zamówień o wartości co najmniej 299zł.
5. Czas transportu
Przewidywany czas transportu od momentu przekazania paczki przewoźnikowi wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze.
Czas transportu podawany przez przewoźnika jest orientacyjny i może zostać wydłużony między innymi w okresach świątecznych, podczas promocji lub z powodu zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.
6. Śledzenie przesyłki
Jeżeli wybrana metoda dostawy umożliwia śledzenie przesyłki, klient otrzyma numer przesyłki lub link do jej śledzenia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
7. Poprawność danych
Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
W przypadku zauważenia błędu w danych należy jak najszybciej skontaktować się ze Sprzedawcą. Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może nie być możliwa.
8. Uszkodzenie lub zagubienie przesyłki
W przypadku otrzymania widocznie uszkodzonej przesyłki zalecamy wykonanie zdjęć opakowania i produktu oraz kontakt ze Sprzedawcą.
Brak sporządzenia protokołu szkody z kurierem nie pozbawia konsumenta przysługujących mu praw.
W przypadku braku przesyłki pomimo upływu przewidywanego terminu dostawy prosimy o kontakt pod adresem: hello@naviroso.com
9. Kontakt
Pytania dotyczące wysyłki można kierować na:
E-mail: hello@naviroso.com
Telefon: 731260472